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Nützliche Infos

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Gibt es bei Kurzaufenthalten Zuschläge?
 Alle Preise gelten pro Person und Tag mit Halbpension, inklusive Ratschingserhof -Wohlfühlprogramm. Je nach Verfügbarkeit erhöht sich der Preis bei Kurzaufenthalten bis 4 Nächten.
Wie hoch ist der Einzelzimmerzuschlag?
 Der Einzelzimmerzuschlag (beschränkte Anzahl) beträgt ca. 40 Euro pro Tag.
Wann ist der Check-in und Check-out?
Die Zimmer sind am Anreisetag ab ca. 15 Uhr bezugsfertig. Solltet ihr nach 18 Uhr anreisen, bitten wir Euch um kurze Benachrichtigung.
Am Abreisetag bitten wir Euch, die Zimmer bis 11 Uhr freizugeben.
Sind Hunde im Hotel erlaubt?
 Hunde: Eure vierbeinigen Lieblinge sind nach Anfrage gerne herzlich willkommen, jedoch nicht in allen Zimmerkategorien (20 Euro pro Tag, ohne Futter).
Wir bitten Euer eigenes Hundekörbchen mitzubringen.
Wie hoch ist der Preisabzug für Zimmer mit Frühstück?
 Der Abzug für Zimmer mit Frühstück beträgt 6 Euro pro Tag und Person.
Bietet ihr einen Abholservice vom Bahnhof Sterzing an?
 Solltet ihr mit dem Zug anreisen, holen wir Euch sehr gerne vom Bahnhof in Sterzing ab.
Kann ich eine bestimmte Zimmernummer reservieren?
 Solltet ihr eine bestimmte Zimmernummer wünschen, werden wir versuchen Euer Wunschzimmer für Euch zu reservieren, können dies jedoch nicht fix bestätigen.
Können die Zimmer- und Suite-Abbildungen abweichen?
 Geringfügige Abweichungen bei den Abbildungen der Zimmer und Suiten sind möglich.
Was passiert bei Stornierung oder vorzeitiger Abreise?
Bei Stornierung, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise bitten wir Euch, uns rechtzeitig zu informieren. Wenn es nicht mehr möglich ist, das Zimmer weiterzuvermieten, werden Stornogebühren berechnet.
Die im Voraus beglichene Anzahlung wird nicht rückerstattet.
Satz- und Druckfehler
 Alle Preise vorbehaltlich Satz- und Druckfehler.
Gibt es eine Gemeindeaufenthaltsabgabe?
Zuzüglich der Gemeindeaufenthaltsabgabe von 3,40 € pro Person (ab 14 Jahren) und Tag, welche vor Ort bezahlt wird. Ab dem 01. Januar 2026 wird die Kurtaxe auf 3,50 € erhöht.